Usługi turystyczne na telefonPrzy planowaniu podróży nie jest dziś problemem to, że nie mieszkasz w dużym mieście i masz daleko do biura podróży. Dziś nie musisz w ogóle odwiedzać biur podróży aby zorganizować wyjazd. W naszym biurze obsługujemy wielu klientów, którzy nigdy u nas nie byli i z którymi kontaktujemy się tylko telefonicznie.

Jeżeli chcesz w ten sposób wykupić swój wyjazd wakacyjny, pamiętaj aby zrobić to odpowiednio wcześniej. Kupując pakiet turystyczny musi być czas na podpisanie i odesłanie umowy. I nie powinno to być zrobione faksem, czy mailem.

Zadbaj o to, aby na wszelki wypadek, gdyby coś poszło nie tak, mieć oryginalnie podpisaną umowę. Nie wystarczy po prostu wpłacić pieniądze. Nawet jeżeli masz zaufanie do biura i uważasz, że umowy nie potrzebujesz.

Czasami są sprawy, które są poza zasięgiem biura w którym kupujesz wyjazd. Najczęściej organizatorem jest zupełnie ktoś inny, a biuro tylko pośredniczy w zakupie. Ogólne przepisy związane z odpowiedzialnością organizatora zawsze wymagają podpisania umów z klientem. I tylko wtedy, kiedy masz w ręku podpisaną umowę, możesz czuć się naprawdę pewnie, że w razie czego masz dokument, na który możesz się powołać.

Zupełnie inaczej jednak sprawa wygląda, kiedy dokonujesz zakupów tylko w Internecie. O tym napiszę w następnym artykule.