umowaKupując w Internecie usługi turystyczne pamiętaj, że internetowa oferta wiąże biuro podróży, jeżeli niezwłocznie potwierdzisz jej otrzymanie. Owo potwierdzenie nie jest jednak oświadczeniem woli, którego efektem jest zawarcie umowy, ma natomiast charakter oświadczenia wiedzy, które skutkuje związaniem biura podróży złożoną propozycją (zob. art. 661 § 1 Kodeksy Cywilnego).

Jeżeli więc dokonując zakupów w Internecie wprowadzisz do koszyka bilet lotniczy, to jest to potwierdzenie otrzymania oferty, pod warunkiem jednak że najpóźniej z chwilą opuszczenia stron internetowych miejsca zakupu możliwe będzie zidentyfikowanie Ciebie. Oznacza to, że jeżeli nie podasz swoich danych, to sam fakt wybrania rezerwacji w żaden sposób nie zobowiązuje Ciebie do jej wykupienia.

Oświadczeniem woli będzie złożenie zamówienia. Będzie nim na przykład kliknięcie w odpowiedni przycisk na stronie WWW, przesłanie e-maila, czy potwierdzenie przesłania “koszyka zakupów” w sklepie internetowym.

Za chwilę złożenia oferty w Internecie poczytuje się moment, gdy została wprowadzona na serwer w taki sposób, by adresat mógł zapoznać się z jej treścią (art. 61 § 2 Kodeksu Cywlnego).

Pamiętaj, że przepisy kodeksu cywilnego nie wymagają, aby adresat rzeczywiście zapoznał się z oświadczeniem woli. Art. 61. § 2. stanowi o wprowadzeniu oświadczenia woli do środka komunikacji elektronicznej. W związku z tym oświadczenie woli w formie elektronicznej zostanie uznane za złożone w chwili, gdy będziesz mógł choćby potencjalnie zapoznać się z jego treścią. Jeżeli nie przeczytasz warunków umowy, a klikniesz, że ją akceptujesz, to umowa jest dla Ciebie wiążąca.